Groupe d'Entraide G.E.M.E.

1085, boul. Sainte-Foy bur. 232

Longueuil QC    J4K 1W7

450 332-4463   Sans frais : 1 866 443-4363

Développement de ses habiletés de communication


OBJECTIFS

Plus les communications sont claires, moins il y a de confusion et de risque d’erreurs et plus il y a d’efficacité et de concentration. Votre façon de communiquer est-elle adéquate pour faire face aux défis qui vous entourent?


LES PRINCIPAUX THÈMES ABORDÉS
  • Développer votre capacité d’écoute et de compréhension de l’autre.
  • Être présent à l’autre, sans jugement, en partageant de façon authentique.
  • Exprimer vos critiques, vos reproches de façon ferme, sans agressivité ni hostilité.
  • Faire face de façon appropriée à l’agressivité, la manipulation et à la passivité, pour mieux les gérer.
  • Clarifier et expliquer des situations complexes.

DURÉE

Formation d’une journée. Le contenu et la durée peuvent être adaptés pour une formation sur mesure.


APPROCHE PÉDAGOGIQUE

Avec des exercices pratiques, des mises en situation et des discussions, les participants seront amenés à découvrir des techniques pour mieux exprimer leurs opinions, tout en respectant les différentes opinions des autres.


À QUI S’ADRESSE CETTE FORMATION

Gestionnaires qui désirent améliorer leurs habiletés de communication.


CERTIFICATION

Chaque participant reçoit une attestation de formation.

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